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售后服務承諾書

　　為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“誠實、奉獻、開拓、進取”的敬業(yè)精神，“質量為先、信譽至上”的宗旨，以“優(yōu)惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾： 

一、產(chǎn)品質量承諾：

1、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。 

二、產(chǎn)品價格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際專業(yè)產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上，真誠以優(yōu)惠的價格提供給貴方。 

三、交貨期承諾：

產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內(nèi)或保修期外如設備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)予以答復處理。                                                                                         

4、服務原則：產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

      在保修期內(nèi)，一旦發(fā)生質量問題，投標人保證在接到通知2小時內(nèi)響應、24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行免費修理或更換相應配件。

在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用情況。

  售后服務熱線：4000-583-588

                                  

鞏義市予華儀器有限責任公司